A Apax Partners e Vocalcom acabam de concluir um acordo, no qual a Fundos Apax adquiriu a participação maioritária de 65% da Vocalcom. A operação, totalmente financiada com capital próprio, foi feita através da compra de ações e aumento de capital. A Vocalcom é uma fornecedora de soluções para contact centers, que desenvolveu uma linha global que permite às empresas gerenciar seus centros de contatos com clientes, melhorar a sua qualidade de atendimento ao cliente através da integração de uma série de canais de comunicação, incluindo telefones, e-mail, SMS, internet, Webchat e terminais móveis com o objetivo de gerenciar e otimizar a produtividade das equipes de atendimento ao cliente. Com o apoio do seu novo acionista, a Vocalcom pretende tornar-se reconhecida internacionalmente como líder na área de solução para gestão de contact center (www.vocalcom.com). |
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A Mavenir Systems, a principal desenvolvedora de soluções de infraestrutura de comunicações móveis para operadoras de redes LTE (Long Term Evolution), anunciou a aquisição da Airwide Solutions, empresa de capital fechado que é uma grande fornecedora de soluções para mensagens móveis. A aquisição fortalece a posição da Mavenir como uma agente mundial totalmente capaz de habilitar operadoras de comunicações móveis a transformar suas redes principais e lançar serviços convergentes de voz, vídeo e mensagens por LTE (www.mavenir.com). |
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A InfoGin (www.infogin.com ), líder de mercado global de soluções para navegação móvel que permite que operadoras e fabricantes de software proporcionem as mais avançadas experiências de navegação em qualquer dispositivo móvel, anunciou hoje a disponibilidade de uma solução de navegação móvel de alta capacidade que permite às operadoras aumentar significativamente suas receitas com tráfego em telefones especiais. |
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A Logica, provedora global de serviços de TI e gestão de negócios, anuncia sua nova solução disponível no mercado brasileiro, com foco em Cloud Computing. Denominada Logica Cloud Workstation (LCW), a solução será apresentada oficialmente ao mercado na VIII Conferência Gartner Outsourcing, evento que apresentará as principais tendências em sourcing, gestão e otimização de outsourcing, Cloud Computing e negociação de contratos, além de um panorama deste mercado no Brasil. Organizada pelo Gartner, a conferência será realizada entre os dias 7 e 8 de junho, em São Paulo (www.logica.com.br).
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